Ha nem tud bejelentkezni a fiókjába:
- győződjön meg róla, hogy ugyanazt az e-mail címet és jelszót adta meg, mint a regisztráció alkalmával,
- ha elfelejtette jelszavát, visszaállíthatja azt a weboldal jobb felső sarkában található Bejelentkezés / Regisztráció gombra kattintva, majd az Elfelejtett jelszó? menüpontot választva. Ezután írja be a regisztráció alkalmával megadott e-mail címét, és kattintson az Ideiglenes jelszót kérek gombra. Jelentkezzen be fiókjába az ideiglenes jelszóval. A következő lépésben az oldal egy űrlaphoz vezeti, ahol az ideiglenes jelszót új jelszóra módosíthatja. A jelszónak legalább 6 karaktert kell tartalmaznia, beleértve legalább 1 betűt és 1 számot. Ha nem tudja megváltoztatni jelszavát, kérjük, győződjön meg róla, hogy az új jelszó legalább 6 karaktert tartalmaz, beleértve legalább 1 betűt és 1 számot. Ha továbbra sem tudja megváltoztatni jelszavát, kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal a +36800 80644-es telefonszámon (hétfőtől péntekig, 8.00-16.00 óra között) vagy a kapcsolatfelvételi űrlap segítségével.

Ha nem tudja elérni weboldalunkat, javasoljuk, hogy próbálkozzon:
- törölni a sütiket (a sütikről itt olvashat bővebben),
- bezárni majd újra megnyitni a böngészőt,
- ellenőrizni, hogy a böngésző legújabb verzióját használja-e,
- böngészőt váltani, amennyiben Internet Explorert használ (javasoljuk, hogy más böngészőt használjon, például Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari stb.)

Ha továbbra sem tud hozzáférni weboldalunkhoz, kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal a +36800 80644-es telefonszámon (hétfőtől péntekig, 8.00-16.00 óra között) vagy a kapcsolatfelvételi űrlap segítségével.

Igen, a webáruházunkban történő vásárlás teljesen biztonságos. Keményen dolgozunk azon, hogy az Ön adatai és vásárlásai ügyében a legmagasabb szintű biztonságot nyújtsuk. Magánéletét tiszteletben tartjuk és elkötelezettek vagyunk ennek védelmére. Arról, hogyan biztosítjuk ezt, bővebben az Adatvédelmi és sütikre vonatkozó szabályzatunkban olvashat.